Tiera Assi — aidosti tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin
Automatisoi asiakaspalvelu älykkäämmin
Tiera Assi on SaaS-mallilla toteutettu tekoälypohjainen chatbot-palvelu, joka vastaa käyttäjien kysymyksiin ja tiedusteluihin automaattisesti, toimialarajoista riippumattomasti ja kellon ympäri (24/7/365).
Assi osaa palvella käyttäjiä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, ja se hyödyntää tietoja kansallisesta palvelutietovarannosta.
Tiera Assia kehitetään kuntayhteisessä ekosysteemissä, jossa sama automatisoidun asiakaspalvelun ratkaisu on käytettävissä usealle kunnalle samanaikaisesti. Assiin on luotu runsaasti valmista aihekirjastoa kuntapalveluille, minkä ansiosta kunta pääsee nauttimaan automaation hedelmistä jo viikon käyttöönoton jälkeen.
Tiesitkö, että 40% kaikista kunnalle saapuvista kysymyksistä tapahtuu aukioloaikojen ulkopuolella?
Kiinnostuitko?
Ota yhteyttä.
Tilaa demoesittely Tiera Assista!
Täytä sivun lomakkeelle tietosi, ja pääset demossa näkemään konkreettisia esimerkkejä onnistumisista sekä siitä, miten jatkuvaa oppimista hyödyntävä, keskusteleva tekoälyratkaisu tulkitsee kuntalaisen tiedontarpeen nopeasti ja hakee järjestelmän vastauskirjastosta käyttäjän tarvetta palvelevan vastauksen. Voit myös lukea lisää aiheesta täältä >>